据地铁公司相关负责人称，自实行低票价制度和5号线开通以来，地铁全天客流量呈持续攀升势头，主要表现为通勤客流为主，每周一和周五的乘客最多，而两者相比，周五的客流量更大。地铁部门呼吁乘客尽量“错峰出行、错时乘车”，即早晨尽量提前一点儿出门，晚上滞后一点儿回家，以避开早、晚地铁高峰时间；参观地铁的乘客尽量避开高峰时段，这样，上下班的乘客可享受到更舒心的乘车环境，参观者也能有更宽松的环境进行参观。